Regulamin SKLEPU
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WIMARPLUS.PL
§ 1. Dane Sprzedawcy
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.wimarplus.pl/market prowadzony jest przez:
P.P.H.U. WIMAR EKSPORT IMPORT MARIAN WIATR
Mokrzeszów 33A
58-160 Świebodzice
NIP: 884-101-80-72
Telefon: 509 758 261
E-mail: wimarplus@wimarplus.pl
Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów gotowych, produktów z wariantami, produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie oraz może świadczyć usługi związane z produkcją, obróbką, malowaniem, montażem lub dostawą produktów.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, zwrotów, reklamacji oraz zasady dotyczące produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu 509 758 261 oraz adresem e-mail: wimarplus@wimarplus.pl.
§ 2. Definicje
Sprzedawca – P.P.H.U. WIMAR EKSPORT IMPORT MARIAN WIATR, Mokrzeszów 33A, 58-160 Świebodzice, NIP: 884-101-80-72.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.wimarplus.pl/market lub w innej części serwisu www.wimarplus.pl, w której umożliwiono zakup Towaru albo złożenie zapytania ofertowego.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub składająca Zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności produkty stalowe, aluminiowe, nierdzewne, kwasoodporne, elementy małej architektury, wyposażenia domu, ogrodu, garażu, warsztatu, cmentarza oraz inne produkty dostępne w ofercie Sprzedawcy.
Towar gotowy – Towar standardowy, dostępny w ofercie Sprzedawcy, który nie jest wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta.
Towar z wariantami – Towar, przy którym Klient wybiera dostępny wariant, na przykład model, kolor, rozmiar, wykończenie, konfigurację lub inne parametry przewidziane przez Sprzedawcę.
Towar na indywidualne zamówienie – Towar nieprefabrykowany, wykonywany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności według indywidualnego wymiaru, projektu, wzoru, koloru, konfiguracji, rysunku, pliku, dokumentacji lub innych wytycznych Klienta.
Usługa – czynność świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, w szczególności montaż, lakierowanie proszkowe, obróbka, cięcie, spawanie, przygotowanie projektu, dostawa specjalna lub inna usługa związana z Towarem.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru lub umowy o świadczenie Usługi.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 3. Asortyment Sklepu
Oferta Sprzedawcy obejmuje w szczególności:
a) ogrodzenia posesyjne, bramy, furtki, przęsła, panele ogrodzeniowe, panele CNC, elementy palisadowe, żaluzjowe, grzebieniowe i podobne,
b) balustrady ze stali nierdzewnej, balustrady stalowe, balustrady stalowo-szklane, pochwyty, barierki, schody, podesty, balkony, podjazdy i konstrukcje zabezpieczające,
c) konstrukcje stalowe, aluminiowe i nierdzewne wykonywane według standardowej oferty lub według indywidualnej specyfikacji Klienta,
d) elementy cięte laserowo, elementy spawane, elementy malowane proszkowo, elementy ocynkowane, szlifowane, polerowane lub wykańczane według ustaleń z Klientem,
e) ławki cmentarne, skrzynki, krzyże, stojaki, półki, akcesoria cmentarne oraz produkty z kategorii „Na Cmentarz”,
f) małą architekturę miejską, w tym ławki miejskie, kosze, barierki, stojaki, osłony, obudowy, zabudowy, elementy porządkowe i użytkowe,
g) produkty dla domu, ogrodu, garażu, warsztatu, reklamy, karawaningu i weterynarii,
h) stoliki loftowe, elementy wyposażenia wnętrz, paleniska, grille, uchwyty narzędziowe, organizery, klatki weterynaryjne, kosze na śmieci oraz inne produkty dostępne w Sklepie,
i) urządzenia lub produkty marek zewnętrznych oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności nagrzewnice i urządzenia grzewcze, jeżeli są dostępne w Sklepie.
Część Towarów może być dostępna jako Towary gotowe, a część jako Towary wykonywane dopiero po złożeniu Zamówienia przez Klienta.
W przypadku Towarów wykonywanych według indywidualnych parametrów Klienta, ostateczne cechy Towaru wynikają z zaakceptowanego Zamówienia, oferty, konfiguracji, rysunku, projektu, wiadomości e-mail albo innych ustaleń dokonanych ze Sprzedawcą.
Zdjęcia, wizualizacje, rendery, rysunki poglądowe i opisy produktów zamieszczone w Sklepie mają charakter informacyjny i poglądowy. Rzeczywisty wygląd Towaru może różnić się od prezentacji w zakresie dopuszczalnym ze względu na technologię produkcji, ustawienia ekranu, naturalne cechy materiału, sposób wykończenia, partię materiału, proces malowania lub indywidualne ustalenia z Klientem.
§ 4. Zasady korzystania ze Sklepu
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej oraz włączona obsługa plików cookies i JavaScript, jeżeli są one niezbędne do prawidłowego działania Sklepu.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym prawa osób trzecich, prawa autorskie, dobre obyczaje lub interes Sprzedawcy.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
Ceny Towarów widoczne w Sklepie są cenami brutto, chyba że przy danym Towarze, ofercie lub w uzgodnieniach ze Sprzedawcą wyraźnie wskazano inaczej.
Informacje o Towarach, cenach, dostępności i terminach realizacji prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści danej informacji wyraźnie wynika inaczej.
Sprzedawca może umożliwiać Klientom założenie Konta w Sklepie. Założenie Konta nie jest warunkiem skutecznego złożenia reklamacji ani odstąpienia od umowy.
§ 5. Składanie Zamówień
Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Sklepu, poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, formularza zapytania, telefonicznie lub w innej formie uzgodnionej ze Sprzedawcą.
Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty ceny za zamówiony Towar lub Usługę.
W przypadku Towarów gotowych umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę albo automatycznego potwierdzenia Zamówienia przez system Sklepu, jeżeli system taki został zastosowany.
W przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie umowa zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania przez Klienta oferty Sprzedawcy, specyfikacji, wyceny, projektu, konfiguracji, rysunku lub innych ustaleń dotyczących realizacji Zamówienia.
W przypadku Towarów na indywidualne zamówienie Sprzedawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji od wpłaty zaliczki, zadatku, przedpłaty albo pełnej ceny Towaru.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych, wymiarów, rysunków, plików, projektów, kolorów, konfiguracji i wytycznych przekazanych Sprzedawcy do realizacji indywidualnego Zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodności Towaru wynikające z błędnych danych, wymiarów, rysunków, plików, projektów, kolorów, konfiguracji lub wytycznych przekazanych przez Klienta, jeżeli Towar został wykonany zgodnie z tymi danymi.
W przypadku produkcji stalowej, aluminiowej, nierdzewnej, laserowej, spawalniczej, lakierniczej lub montażowej dopuszczalne są niewielkie różnice wynikające z technologii produkcji, tolerancji materiałowych, procesu obróbki, procesu malowania proszkowego, cynkowania, spawania, szlifowania, polerowania lub montażu.
Jeżeli realizacja Zamówienia wymaga doprecyzowania parametrów, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem przed rozpoczęciem produkcji.
Termin realizacji Towaru na indywidualne zamówienie jest ustalany indywidualnie i może zależeć od dostępności materiałów, obłożenia produkcji, wybranej technologii, procesu malowania, cynkowania, transportu, montażu lub innych okoliczności związanych z realizacją Zamówienia.
§ 6. Płatności
Dostępne sposoby płatności są wskazane w Sklepie albo w ofercie przedstawionej Klientowi.
Sprzedawca może udostępniać w szczególności następujące metody płatności: przelew bankowy, płatność elektroniczną, płatność przy odbiorze, płatność gotówką, płatność kartą, płatność na podstawie faktury pro forma lub inne metody wskazane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Sprzedawca może wymagać przedpłaty, zaliczki, zadatku lub innego zabezpieczenia płatności.
Jeżeli Klient opóźnia się z płatnością, Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówienia do czasu zaksięgowania należności.
Faktury VAT są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 7. Dostawa, odbiór i transport
Dostawa Towaru realizowana jest w sposób wybrany przez Klienta w Sklepie albo uzgodniony indywidualnie ze Sprzedawcą.
Koszty dostawy są podawane Klientowi przed złożeniem Zamówienia, chyba że z uwagi na gabaryt, wagę, niestandardowy charakter Towaru, miejsce dostawy lub konieczność transportu specjalnego koszt dostawy wymaga indywidualnej wyceny.
W przypadku Towarów wielkogabarytowych, ciężkich, długich, niestandardowych, wykonywanych na zamówienie lub wymagających specjalnego zabezpieczenia, koszt i sposób dostawy mogą być ustalane indywidualnie.
Klient może odebrać Towar osobiście, jeżeli taka forma odbioru została uzgodniona ze Sprzedawcą.
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku zauważenia uszkodzenia opakowania lub Towaru zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów prawa, ale może utrudnić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.
W przypadku montażu u Klienta zakres, termin, warunki techniczne, obowiązki przygotowawcze i koszt montażu są ustalane indywidualnie.
Klient zobowiązany jest zapewnić warunki niezbędne do wykonania montażu, w szczególności dostęp do miejsca montażu, możliwość dojazdu, przygotowane podłoże, fundamenty, otwory, przyłącza lub inne elementy, jeżeli zostały uzgodnione jako obowiązek Klienta.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa.
Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
a) drogą elektroniczną na adres: wimarplus@wimarplus.pl,
b) pisemnie na adres: P.P.H.U. WIMAR EKSPORT IMPORT MARIAN WIATR, Mokrzeszów 33A, 58-160 Świebodzice,
c) w inny sposób umożliwiający Sprzedawcy zapoznanie się z treścią oświadczenia.
Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu 14 dni.
Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Towar należy odesłać na adres:
P.P.H.U. WIMAR EKSPORT IMPORT MARIAN WIATR
Mokrzeszów 33A
58-160 Świebodzice
Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
Klient powinien odpowiednio zabezpieczyć Towar na czas transportu zwrotnego, tak aby nie uległ uszkodzeniu.
Klient ma prawo sprawdzić Towar w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, tak jak mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania, uszkodzeń, zabrudzeń, braków, niekompletności lub innych ubytków zmniejszających wartość Towaru, Sprzedawca może pomniejszyć zwracaną kwotę o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości Towaru.
Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
§ 9. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy w szczególności Towarów wykonanych na indywidualny wymiar, według indywidualnego projektu, wzoru, koloru, konfiguracji, pliku, rysunku, dokumentacji lub innych wytycznych Klienta.
Zwrotowi w ramach prawa odstąpienia od umowy nie podlegają w szczególności, jeżeli zostały wykonane na indywidualne zamówienie Klienta:
a) bramy przesuwne, bramy dwuskrzydłowe, bramy panelowe, bramy palisadowe, bramy żaluzjowe, bramy grzebieniowe i inne bramy wykonane pod wymiar,
b) furtki, przęsła ogrodzeniowe, panele ogrodzeniowe, panele CNC, elementy ogrodzeń i systemów ogrodzeniowych,
c) balustrady, pochwyty, poręcze, barierki, schody, podesty, balkony, podjazdy i konstrukcje zabezpieczające,
d) konstrukcje stalowe, aluminiowe, nierdzewne i kwasoodporne wykonane według projektu, wymiarów lub wytycznych Klienta,
e) elementy cięte laserowo, spawane, gięte, szlifowane, polerowane, cynkowane, malowane proszkowo lub wykończone według wytycznych Klienta,
f) produkty wykonane w indywidualnym kolorze RAL, indywidualnym wykończeniu, indywidualnym wymiarze lub niestandardowej konfiguracji,
g) zabudowy, osłony, kosze, stojaki, ławki, elementy małej architektury, akcesoria cmentarne, elementy wyposażenia domu, ogrodu, garażu, warsztatu, reklamy, karawaningu lub weterynarii wykonane według indywidualnej specyfikacji Klienta.
Samo wybranie standardowego wariantu Towaru dostępnego w Sklepie nie zawsze oznacza, że Towar jest Towarem na indywidualne zamówienie. O indywidualnym charakterze Towaru decyduje w szczególności to, czy Towar jest wykonywany lub modyfikowany według indywidualnych danych, wymiarów, koloru, konfiguracji, projektu lub wytycznych Klienta.
Jeżeli Towar został wykonany zgodnie z zaakceptowanym Zamówieniem Klienta, jego zwrot w ramach prawa odstąpienia od umowy nie jest możliwy.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza praw Klienta wynikających z reklamacji z tytułu niezgodności Towaru z umową.
§ 10. Reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.
Reklamację można złożyć:
a) drogą elektroniczną na adres: wimarplus@wimarplus.pl,
b) pisemnie na adres: P.P.H.U. WIMAR EKSPORT IMPORT MARIAN WIATR, Mokrzeszów 33A, 58-160 Świebodzice,
c) przez formularz reklamacyjny, jeżeli jest udostępniony w Sklepie.
Skorzystanie z formularza reklamacyjnego nie jest obowiązkowe i nie może ograniczać prawa Klienta do złożenia reklamacji w inny sposób.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer Zamówienia lub inny sposób identyfikacji zakupu, opis niezgodności Towaru z umową, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Konsument może żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową poprzez naprawę albo wymianę. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Jeżeli reklamacja dotyczy Towaru wykonanego według danych, projektu, wymiarów, koloru, rysunku, pliku lub specyfikacji przekazanej przez Klienta, Sprzedawca może odmówić uznania reklamacji w zakresie, w jakim niezgodność wynika z błędnych danych, projektu, wymiarów, koloru, rysunku, pliku lub wytycznych przekazanych przez Klienta.
Uszkodzenia powstałe wskutek nieprawidłowego montażu wykonanego przez Klienta lub osobę trzecią, niewłaściwego użytkowania, braku konserwacji, nieprawidłowego przechowywania, samowolnych przeróbek lub użytkowania niezgodnego z instrukcją mogą nie stanowić podstawy reklamacji, o ile pozostają w związku z przyczyną uszkodzenia.
Niniejsze postanowienia nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 11. Gwarancja i instrukcje użytkowania
Towary mogą być objęte gwarancją, jeżeli Sprzedawca udzielił gwarancji albo jeżeli gwarancja została udzielona przez producenta, importera lub dystrybutora.
Szczegółowe warunki gwarancji, jeżeli została udzielona, są określone w dokumencie gwarancyjnym, instrukcji użytkowania, opisie Towaru lub innym dokumencie przekazanym Klientowi.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności Towaru z umową.
Klient zobowiązany jest do użytkowania Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją użytkowania, zasadami montażu, zasadami konserwacji oraz zaleceniami Sprzedawcy.
Instrukcje użytkowania i warunki gwarancji, o ile dotyczą danego Towaru, są udostępniane Klientowi przed zawarciem umowy lub wraz z Towarem.
W przypadku produktów stalowych, aluminiowych, nierdzewnych, malowanych proszkowo, ocynkowanych, lakierowanych, szlifowanych lub polerowanych Klient powinien stosować się do zaleceń dotyczących czyszczenia, konserwacji, unikania agresywnych środków chemicznych oraz ochrony powłok.
Uszkodzenia powstałe wskutek nieprawidłowego użytkowania, braku konserwacji, działania środków chemicznych, uszkodzeń mechanicznych, samowolnych przeróbek, niewłaściwego montażu lub użytkowania niezgodnego z instrukcją mogą nie podlegać gwarancji, jeżeli pozostają w związku z przyczyną uszkodzenia.
§ 12. Produkty zewnętrznych marek i urządzenia techniczne
Sprzedawca może oferować produkty marek zewnętrznych, w szczególności urządzenia grzewcze, nagrzewnice, akcesoria, wyposażenie techniczne lub inne produkty dystrybuowane przez Sprzedawcę.
W przypadku produktów marek zewnętrznych szczegółowe parametry techniczne, zasady użytkowania, warunki gwarancji i serwisu mogą wynikać z dokumentacji producenta, importera lub dystrybutora.
Klient powinien zapoznać się z instrukcją użytkowania urządzenia przed jego uruchomieniem.
Towary techniczne powinny być użytkowane zgodnie z przeznaczeniem, instrukcją, zasadami bezpieczeństwa oraz wymaganiami producenta.
§ 13. Towary wykonywane według dokumentacji Klienta
Jeżeli Klient przekazuje Sprzedawcy rysunki, projekty, pliki, wizualizacje, modele, dokumentację techniczną, znaki graficzne, wzory, logotypy lub inne materiały, oświadcza, że posiada prawo do korzystania z tych materiałów w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia.
Klient ponosi odpowiedzialność za zgodność przekazanych materiałów z prawem oraz za to, że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania poprawności technicznej, konstrukcyjnej, budowlanej, prawnej lub projektowej dokumentacji przekazanej przez Klienta, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej.
Jeżeli realizacja Zamówienia wymaga projektu budowlanego, konstrukcyjnego, obliczeń, opinii osoby uprawnionej lub innych dokumentów wymaganych przepisami prawa, ich zapewnienie obciąża Klienta, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej.
Sprzedawca odpowiada za wykonanie Towaru zgodnie z uzgodnionym zakresem Zamówienia, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z danych i dokumentacji przekazanych przez Klienta.
§ 14. Opinie o produktach
Sprzedawca może umożliwiać Klientom dodawanie opinii o Towarach lub usługach.
Opinie mogą podlegać moderacji przed publikacją w celu sprawdzenia, czy nie zawierają treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych, nieprawdziwych, niezwiązanych z Towarem, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
Jeżeli Sklep publikuje opinie oznaczone jako pochodzące od Klientów, którzy kupili Towar, Sprzedawca podejmuje działania w celu weryfikacji, czy opinia pochodzi od osoby, która faktycznie nabyła Towar.
Sprzedawca informuje Klientów na stronie Sklepu, czy i w jaki sposób opinie są weryfikowane.
Sprzedawca nie publikuje opinii fałszywych ani opinii dodanych w celu wprowadzenia innych Klientów w błąd.
§ 15. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy, kontaktu z Klientem, obsługi zwrotów, reklamacji, gwarancji, prowadzenia księgowości oraz wykonania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
Złożenie reklamacji, odstąpienie od umowy albo kontakt ze Sprzedawcą nie wymaga wyrażenia odrębnej zgody marketingowej.
§ 16. Prawa autorskie i materiały Sklepu
Treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności zdjęcia, grafiki, opisy, projekty, wizualizacje, logotypy i układ strony, mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami przysługującymi Sprzedawcy albo osobom trzecim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Sklepu bez zgody uprawnionego jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Klient może korzystać z treści Sklepu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku oraz w celu zapoznania się z ofertą Sprzedawcy.
§ 17. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany sposobów płatności, dostawy, zmiany zakresu działalności, zmiany asortymentu lub konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin obowiązuje od dnia: [WPISZ DATĘ].
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
P.P.H.U. WIMAR EKSPORT IMPORT MARIAN WIATR
Mokrzeszów 33A
58-160 Świebodzice
E-mail: wimarplus@wimarplus.pl
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru:
........................................................................................................
Data zawarcia umowy / data odbioru Towaru:
........................................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:
........................................................................................................
Adres:
........................................................................................................
Numer Zamówienia, jeżeli dotyczy:
........................................................................................................
Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:
........................................................................................................
Podpis Klienta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
........................................................................................................
Data:
........................................................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
Regulamin obowiązuje od dnia: 19.05.2026 r.